Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành của GearSG luôn luôn được cập nhật liên tục, mang đến nhiều trải nghiệm mới mẻ cho khách hàng, đảm bảo mức độ uy tín và chất lượng sản phẩm. Mong rằng các chính sách được đặt ra bởi GearSG sẽ giúp cho quý khách hàng có thể yên tâm thoải mái trải nghiệm dịch vụ ở GearSG. Nếu có gì thắc mắc xin vui lòng liên hệ hotline 1800 6975 hoặc email: cskh@gearsg.com. Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã lựa chọn và tin tưởng GearSG.
Chính sách bảo hành sản phẩm
I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH SẢN PHẨM:
Những sản phẩm đủ điều kiện bảo hành:
• Sản phẩm nếu có tem niêm phong (seal) trên sản phẩm thì tem niêm phong phải còn nguyên vẹn.
• Đối với sản phẩm bảo hành trên hộp: sản phẩm còn đầy đủ hộp.
• Sản phẩm không trầy xước, cấn móp, bể, vỡ, biến dạng so với ban đầu.
Những sản phẩm KHÔNG đủ điều kiện bảo hành:
• Hết thời hạn bảo hành.
• Không có tem niêm phong, hoặc bị tẩy xóa, không còn nguyên dạng ban đầu.
• Bị tác động vật lý làm trầy xước, cong vênh, rạn nứt, bể vỡ trong quá trình quá trình sử dụng.
• Bị hư hỏng do tự ý thảo mở, sửa chữa, thay đổi cấu trúc sản phẩm bên trong mà chưa có sự xác nhận đồng ý hoặc giám sát bởi kỹ thuật viên GearVN.
• Bị hư hỏng, chập, cháy do sử dụng sai mục đích, tự ý tháo, lắp đặt không tuân theo các hướng dẫn sử dụng đính kèm theo sản phẩm.
• Bị hư hỏng do côn trùng xâm nhập (chuột, gián, kiến, mối…)
• Bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, rỉ sét, hao mòn do môi trường gây ra.
II. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CHUNG:
Điều kiện sản phẩm được áp dụng đổi mới 100%:
• Sản phẩm có tem niêm phong (seal) còn nguyên vẹn.
• Sản phẩm không trầy xước, còn đầy đủ hộp, sách và phụ kiện.
• Hộp sản phẩm còn nguyên vẹn, không để rách, nát, biến dạng.
Ý kiến bạn đọc